春节,是万家灯火的团圆时刻,也是数字世界一年中流量最为集中的时段之一。线上娱乐、移动支付、即时通讯等业务并发量显著攀升,每一份云端欢聚的背后,都离不开稳定可靠的算力支撑。香江科技运营中心以“零中断、零故障”为目标,自节前启动全域专项保障,覆盖中国移动长三角(扬州)算力中心、中国电信江北数据中心、上海联通周浦二期数据中心、数字扬中数据中心。通过体系化封网管控、智能化实时监控与标准化应急响应,全程护航客户业务稳定运行,保障亿万用户的“云上团圆”。
保障前:周密部署,防患于未然
春节前夕,运营中心成立重保专项组,结合各数据中心业务承载特点与流量预测模型,制定专项封网重保方案,明确管控策略、岗位职责与应急流程。同时开展多轮“拉网式”巡检,对供配电系统(UPS、高压柜、列头柜)、制冷链(冷机、水泵、空调末端)及网络核心设备进行深度健康检查与冗余测试。确保隐患清零、资源就位。


保障中:智能值守,全程透明
自春节保障启动起,各数据中心实行“7×24小时双岗值守”,技术骨干全员在岗,依托智能运维平台对核心指标进行秒级监测与趋势分析,实现异常早发现、早预警、早处置。我们同步建立“零报告”与信息同步机制,向客户透明传递运行状态,并对高并发业务实施动态调优,保障体验流畅。

保障后:复盘优化,持续提升
春节重保结束后,运营中心将组织跨团队复盘,系统分析保障期间监控数据、事件响应效率、协同执行效果,并收集团队内部与客户侧反馈。通过结构化复盘,输出优化清单,更新应急预案与巡检标准。这些经验将沉淀为知识资产,推动运维能力持续迭代,迎接未来更多重大节点挑战。
春节是团圆,更是责任。在这个数字涌动的节日里,香江科技运维团队以专业、严谨、可靠的保障实践,交出了一份“零中断、零故障”的运维答卷。未来,我们将继续夯实基础设施运营能力,以安全、稳定、高效的算力服务,护航千行百业的数字化征程。